Condizioni di vendita
Le Apine di Cristina Marconi, con sede legale in Via Brindani 18, 42124 Reggio Emilia (RE), iscritta al Registro Imprese di Reggio Emilia REA n° RE-316555, P.IVA IT 02822110355 è titolare del sito www.leapine.com
Il contratto stipulato tra la società unipersonale Le Apine di Cristina Marconi e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della società Le Apine di Cristina Marconi. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.
Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.
Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.
PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le Apine di Cristina Marconi si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del cliente.
Le immagini e i video dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Le Apine di Cristina Marconi si riserva per questioni di organizzazione o tecniche di modificare il contenuto del sito e i propri prodotti in qualsiasi momento.
I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori Le Apine di Cristina Marconi possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate alle proprie esigenze.
ORDINI
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Le Apine di Cristina Marconi dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Le Apine di Cristina Marconi costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per Le Apine di Cristina Marconi solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Le Apine di Cristina Marconi, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Le Apine di Cristina Marconi si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Le Apine di Cristina Marconi (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente) Le Apine di Cristina Marconi provvederà al più presto ad informare il cliente.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA. Le condizioni di pagamento che la società Le Apine di Cristina Marconi applica ai suoi clienti sono le seguenti:
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Pagamento con Carta di Credito (Stripe)
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Pagamento con account PAY PAL (su server sicuro della PAY PAL)
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Bonifico Bancario
In nessun momento della procedura di acquisto la società Le Apine di Cristina Marconi. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta. Nessun archivio informatico della società Le Apine di Cristina Marconi conserverà tali dati.
L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.​
BUONI PROMOZIONALI
I buoni promozionali (coupon o codice sconto) non possono essere acquistati, sono offerti da Le Apine di Cristina Marconi nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.
I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. I buoni promozionali non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Le Apine di Cristina Marconi, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.
SPEDIZIONI O RITIRO
Le spedizioni, saranno effettuate a mezzo corriere definito a cura di Le Apine di Cristina Marconi.
Il costo del trasporto verrà calcolato in base al rapporto peso/volume degli articoli ordinati.
Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.
Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.
In quest’ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la società Le Apine di Cristina Marconi adirà le vie legali per il recupero del suddetto credito.
La merce verrà consegnata entro 5 gg lavorativi dalla data del pagamento. La merce si intende consegnata all’atto della sua uscita dai magazzini della società Le Apine di Cristina Marconi e viaggia a rischio e pericolo del committente. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.
In fase di completamento dell'ordine potrà essere richiesto il ritiro presso il magazzino della società Le Apine di Cristina Marconi: la consegna dovrà essere concordata in maniera preventiva dal cliente con il servizio clienti della società, in forma scritta o telefonica.
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Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
- In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “ACCETTO CON RISERVA” con la motivazione e poi apporre la propria firma.
- Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o società Le Apine di Cristina Marconi a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.
Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
GARANZIE
Tutti i prodotti venduti dalla società Le Apine di Cristina Marconi sono coperti da garanzia. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna.
In tali casi il cliente potrà contattare direttamente il nostro servizio clienti inviando una email sul indirizzo: info@leapine.com o denunciare i vizi e difetti alla società Le Apine di Cristina Marconi , all’indirizzo di Via Brindani 18, 42124 Reggio Emilia (RE), Italia, e inviare poi il prodotto a tale indirizzo. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc..). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitato in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
La società Le Apine di Cristina Marconi in caso di difetto di conformità provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla società Le Apine di Cristina Marconi .
Nessun danno può essere richiesto alla società Le Apine di Cristina Marconi per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una comunicazione scritta presso la sede legale della società Le Apine di Cristina Marconi di cui all’art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
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Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
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La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
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L’assenza di elementi integranti del prodotto
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Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
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Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
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Fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
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Prodotti ordinati a fornitori appositamente per il cliente
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Nei casi sopra indicati, Le Apine di Cristina Marconi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. La società Le Apine di Cristina Marconi restituirà, entro 20 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del cliente l’intero prezzo pagato dal cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Le Apine di Cristina Marconi non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.​
FORO COMPETENTE
Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n.185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni di vendita, sarà devoluta alle competenza esclusiva del Tribunale di Reggio Emilia.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle condizioni di vendita della società Le Apine di Cristina Marconi.